Привлечение клиентов без затрат на рекламу
Согласись, как было бы здорово не инвестировать деньги в рекламу, но при этом иметь возможность постоянно получать новых клиентов. В этой статье Вы узнаете о проверенном способе привлечения клиентов без затрат на рекламу, либо при очень низких инвестиций в неё.
Существует большое количество рекламных площадок, которые предлагают привлечение клиентов в обмен на размещение платного объявления. Газеты и журналы предлагают размещение рекламного банера или написание статьи о вашем бизнесе. Это интересный способ продвижения Вашей фирмы, но видит ли рекламу желаемая аудитория? В случае, если мы говорим о специализированных журналах, рассчитанных на Вашу целевую аудиторию, то тогда отклик от рекламы наверняка будет больше, а стоимость за это рекламное объявление в разы выше. Чем эффективнее работает реклама в печатной продукции, тем дороже она обходится заказчику. В данном случае нужно потратить большие суммы рекламного бюджета, чтобы получить адекватную статистику.
Платная реклама в Google – честно, но дорого
Интересную систему придумал Google. Google берет небольшую оплату за показ наших объявлений, но снимает высокую стоимость за клик. В данном случае мы говорим о поисковом запросе нашего потенциального клиента и желание получить его Вам, как и Вашим конкурентам очень высоко. Это означает, что чем маржинальные услуга, тем стоимость за клик будет дороже. И это, конечно, ещё не факт, что человек который перешел по платному объявлению, произведет какую-то покупку на вашем сайте или закажет вашу услугу. Учтём также людей, по ошибке кликнувших на Ваше или постоянных клиентов, которым проще кликнуть на значок телефона в платном объявлении, чем найти визитку. Поэтому фактическая стоимость за нового клиента может быть в десятки раз больше, чем заявленная стоимость за клик. Сервис платных объявлений Google эффективнее печатной продукции, но есть ли способ привлечения клиентов ещё эффективнее, в котором либо совсем не нужно платить за нового клиента, либо оплата за него фиксирована и невысока?
Использование коллаборации для продвижения бизнеса
Такие способы действительно есть и один из них – это взаимовыгодная коллаборация. Что такое коллаборация и как её создать? В wikipedia коллаборация объясняется, как процесс совместной деятельности в какой-либо сфере двух и более людей или организаций для достижения общих целей… То есть Вам нужно создать партнёрство с другой фирмой таким образом, чтобы обе стороны получали профит в том или ином эквиваленте. Одного партнёра могут интересовать Ваши VIP-клиенты, другого – ваши сертификаты, а третьего – ваши свободные торговые площади. Поэтому к каждому партнёру нужен индивидуальный подход и понимание его потребностей.
Как найти подходящего партнёра и как вовлечь его вступить в коллаборацию с Вами? Составим конкретный план по поиску партнёров и создания коллабораций.
- Определение своей целевой аудитории (ЦА)
Прежде всего нужно понимать, кто Ваша ЦА, потому что нам нужны партнёры, которые коммуницируют с именно с ней. Среди всех Ваших клиентов выделите 10 самых лучших и преданных людей (фирм), с которыми Вы с удовольствием работаете. Путь именно эти 10 самых лучших клиентов будут определять вашу ЦА. - Опрос Вашей аудитории и поиск локаций
Следующим шагом является понимание того, где приводят время Ваши потенциальные клиенты помимо Вашей фирмы. Это важно знать, потому что они встречаются с похожими на себя людьми и это с большой вероятностью может быть Ваша ЦА. Любая информация может пригодиться: где они живут, где покупают продукты, как и где проводят свой досуг. Расспросите об этом 10 Ваших лучших клиентов. - Знакомство с потенциальными партнёрами
После разговора с Вашими клиентами Вы можете уже выделить 3 – 5 мест, которые были названы чаще других. Для начала нужно сфокусироваться на этих местах и подумать, как можно создать с этими организациями обоюдовыгодную коллаборацию. В совместной работе обе стороны важны, но расчёт идёт от того, у кого больше и качественнее трафик клиентов. - Подбор модели для сотрудничества
Допустим, что трафик клиентов у потенциального партнёра больше и качественнее. Тогда как можно вовлечь его в коллаборацию? У потенциального партнёра могут быть разные интересы для коллаборации. Например, он хочет получить Ваших клиентов тоже или хочет с помощью Вас зарабатывать больше. Но лучше не гадать, а созвониться и предложить встретиться для обсуждения совместной работы. - Создание коллаборации
Нужно понимать, что КАЖДЫЙ предприниматель заинтересован во взаимовыгодной коллаборации, но не всегда думает о такой возможности. Если у потенциального партнёра всё отлично с трафиком, то он наверняка будет заинтересован в увеличении чека с одной продажи. Если у него не хватает клиентов, то ему нужен трафик. Коллаборации – это всегда индивидуальные договорённости и потребности, но мы рассмотрим в данной статье два общих случая.
Нет трафика
Например, партнёру нужен трафик. Если у Вас есть трафик, то партнёр создаёт бесплатные подарочные сертификаты на его услугу, которые Вы дарите за повышенный чек. Если и у вас нет трафика, то нужно вовлекать третьего партнёра, кто бы мог им поделился в обмен на Ваши сертификаты.
Есть трафик
Если у партнёра отличный трафик, то всё происходит наоборот. Вы дарите свои бесплатные сертификаты на Вашу услугу, чтобы Ваш партнёр дарил их за повышенный чек. Партнёр увеличивает оборот, а Вы получаете новых клиентов. - Тесты и повторение успеха
В зависимости от показателей можно понять, что нужно сделать. Либо заменить услугу на сертификате, либо уменьшить / увеличить срок действия сертификата или изменить скрипт менеджеров, которые их предлагают клиентам.
Когда гипотеза срабатывает и проносит доход обоим партнёрам, Вы начинаете строить отношения со следующим кандидатом для успешной коллаборации.
Есть много познавательного контента от Владислава Бермуда на тему коллабораций. Например, на его YouTube канале. Один из интересных инструментов, помогающий разобраться в коллаборациях – это участие в игре «Монетезатор», где мы разбираем кейсы по созданию партнёрских связей и генерируем идеи для ваших бизнесов. Записывайтесь на игру и мы с радостью придумаем идею для коллаборации в Вашем бизнесе. Все необходимые контактные данные Вы найдёте на странице «Контакт». Увидимся на игре.